Certains iPhone 18 Pro Max perdent subitement tout accès au réseau cellulaire, bloquant les appels, l’envoi de SMS et la data mobile. D’après les informations communiquées par Apple auprès de MacRumors, l’anomalie se concentre pour le moment aux États-Unis sur les lignes de l’opérateur AT&T. La firme a apporté des consignes claires pour gérer la situation, qui diffèrent radicalement selon l’état actuel de votre téléphone.
Pour les terminaux qui fonctionnent encore normalement, la parade est purement logicielle. Apple préconise d’installer immédiatement le correctif iOS 27.0.1 via les réglages système, puis de vérifier les paramètres de l’opérateur en ouvrant la section Informations. Ces correctifs empêchent l’apparition du dysfonctionnement chez les clients du réseau américain.
En revanche, le correctif logiciel ne rétablit pas la connexion sur les appareils déjà coupés du réseau. Si un iPhone 18 Pro Max affiche déjà une perte totale de signal, aucune manipulation ou mise à jour ne permet de restaurer le matériel à distance. Pour ces cas précis, Apple indique que le smartphone doit être échangé à neuf ou pris en charge via le service après-vente de la marque ou directement auprès d’AT&T.
À ce stade, les modèles vendus en France et en Europe ne sont pas concernés par cet incident ciblé. La panne ne touche ni les autres opérateurs internationaux ni les autres références de la gamme. Si vous utilisez un modèle acheté sur le sol américain ou rattaché à une carte SIM AT&T, surveillez l’état de votre barre réseau et appliquez la mise à jour sans tarder.
Cet article a été modifié pour la dernière fois le 3 octobre 2026 13h12
