Problèmes d’installation de la mise à jour KB5063060 pour Windows 11 24H2 

La mise à jour KB5063060 de Windows 11, publiée le 11 juin 2025 en tant que correctif d’urgence pour la version 24H2, visait à résoudre des problèmes critiques liés à la compatibilité avec le service Easy Anti-Cheat, utilisé notamment par des jeux comme Fortnite. Cependant, cette mise à jour, censée stabiliser le système, semble engendrer de nouveaux soucis pour certains utilisateurs, allant de difficultés d’installation à des dysfonctionnements variés. 

Un correctif d’urgence pour pallier les défauts de KB5060842

Microsoft a déployé la mise à jour cumulative KB5060842 le 10 juin 2025 dans le cadre du Patch Tuesday de juin, visant à corriger 66 failles de sécurité, dont une vulnérabilité d’élévation de privilèges SMB (CVE-2025-33073) et une faille zero-day WebDAV activement exploitée (CVE-2025-33053). Cependant, des utilisateurs ont rapidement signalé des redémarrages inopinés et des écrans bleus (BSOD) sur les systèmes équipés d’Easy Anti-Cheat, un service anti-triche intégré à certains jeux populaires comme Fortnite ou eFootball 25. Ces problèmes étaient particulièrement marqués sur les PC dotés de processeurs Intel Alder Lake+ et vPro, où des erreurs de type MEMORY_MANAGEMENT ont été rapportées.

En réponse, Microsoft a retiré KB5060842 pour les systèmes concernés et a publié KB5063060 le lendemain, une mise à jour cumulative intégrant les correctifs de sécurité de juin tout en résolvant l’incompatibilité avec Easy Anti-Cheat. Cette mise à jour, portant le numéro de build 26100.4351, était censée stabiliser les systèmes affectés. Malheureusement, elle a introduit de nouveaux obstacles pour certains utilisateurs.

Problèmes signalés : erreurs d’installation et dysfonctionnements

De nombreux utilisateurs rapportent que KB5063060 ne s’installe pas correctement sur Windows 11 24H2, avec des erreurs fréquentes telles que 0x800f0922, 0x80070002, 0x80070306, 0x800f0991, et dans certains cas 0x800705b9. Ces codes d’erreur indiquent des problèmes variés, allant d’un espace insuffisant sur la partition système réservée à des fichiers système corrompus ou des conflits avec des logiciels tiers. Parmi les symptômes observés :

• Échecs d’installation : Certains utilisateurs signalent que la mise à jour se bloque à des pourcentages spécifiques (par exemple, 0 %, 38 %, ou 73 %) ou affiche un message de finalisation à 100 % sans parvenir à redémarrer correctement, entraînant parfois des boucles de démarrage (boot loops). 
• Problèmes de performances post-installation : Même lorsque l’installation réussit, des dysfonctionnements apparaissent, comme des crashs dans des jeux (Fortnite, Counter-Strike, eFootball 25), des problèmes de connexion Bluetooth (nécessitant de réappairer les appareils à chaque démarrage), ou encore des anomalies graphiques, comme un écran externe affichant des teintes violet-vert sur un Lenovo Legion. 
• Problèmes spécifiques en environnement professionnel : Des utilisateurs professionnels rapportent des difficultés à accéder au mode audit/administrateur, nécessitant un cycle veille-réveil pour contourner le problème.

Microsoft n’a pas encore officiellement reconnu ces nouveaux problèmes comme des bugs connus, mais les retours sur les forums, Reddit, et les réseaux sociaux comme X montrent une inquiétude croissante.

Solutions et contournements proposés

Pour les utilisateurs affectés, plusieurs solutions et contournements ont été proposés, bien que leur efficacité varie selon les configurations matérielles et logicielles :

1. Installation manuelle via le Microsoft Update Catalog : Télécharger le fichier .msu de KB5063060 depuis le Microsoft Update Catalog (disponible pour les architectures x64 et ARM64) peut contourner les problèmes d’installation via Windows Update. Cette méthode a fonctionné pour certains utilisateurs, bien que des problèmes post-installation puissent persister. 
2. Vérification des paramètres du BIOS : Activer le mode SVM (Secure Virtual Machine) pour les processeurs AMD ou VMX (Virtual Machine Extensions) pour les processeurs Intel dans le BIOS/UEFI a permis à certains utilisateurs de résoudre l’erreur 0x800f0922. Cependant, cette solution reste anecdotique et nécessite une certaine expertise pour naviguer dans les paramètres du BIOS. 
3. Augmentation de la partition système réservée : Certains rapports indiquent que l’erreur 0x800f0922 peut être liée à une partition système réservée trop petite. Utiliser un gestionnaire de partitions pour augmenter son espace peut résoudre le problème, mais cette manipulation est risquée et nécessite une sauvegarde préalable. 
4. Outils de dépannage Windows : L’exécution de l’outil de résolution des problèmes de Windows Update (accessible via Paramètres > Système > Dépannage > Autres dépanneurs) ou la vérification des fichiers système via les commandes sfc /scannow et DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth peut corriger des erreurs liées à des fichiers corrompus. 
5. Désinstallation de la mise à jour : Si l’installation de KB5063060 cause des dysfonctionnements, les utilisateurs peuvent la désinstaller via Paramètres > Windows Update > Historique des mises à jour > Désinstaller des mises à jour. Cela restaure souvent la stabilité du système, comme rapporté dans les cas de problèmes Bluetooth ou graphiques. 
6. Réinstallation via l’Assistant d’installation ou une image ISO : Dans les cas extrêmes, une réinstallation en place de Windows 11 24H2 à l’aide de l’Assistant d’installation ou d’une image ISO peut résoudre les problèmes persistants tout en conservant les fichiers et applications. 

Recommandations pour les utilisateurs

Avant de tenter d’installer KB5063060, il est fortement recommandé de :

• Sauvegarder vos données importantes à l’aide d’un logiciel comme MiniTool ShadowMaker ou via une image système.
• Vérifier que votre disque dispose d’au moins 20 Go d’espace libre pour éviter les erreurs liées à l’espace disque. 
• Surveiller les canaux officiels de Microsoft, comme le Windows Release Health Dashboard, pour des mises à jour ou correctifs à venir.

Ce n’est pas la première fois qu’une mise à jour Windows 11 24H2 pose problème. Des mises à jour antérieures, comme KB5058411 en mai 2025, ont également généré des erreurs similaires (0x800f0991, 0x80070002) et des instabilités système. Certains utilisateurs sur X expriment leur frustration face à la récurrence de ces problèmes, suggérant que Windows 11 reste “expérimental” même quatre ans après son lancement. D’autres soulignent l’importance de retarder les mises à jour non critiques de quelques semaines pour éviter les bogues initiaux.