Google teste actuellement « Call for Me » (Appeler pour moi), une fonctionnalité expérimentale propulsée par l’intelligence artificielle Gemini capable de téléphoner directement à des commerces ou services pour réserver une table, déplacer un rendez-vous ou vérifier la disponibilité d’un stock à votre place.
Contrairement aux fonctions classiques d’attente automatisée, l’intelligence artificielle prend ici les commandes de la communication : elle compose le numéro, se présente explicitement comme un assistant vocal automatisé Google, navigue dans les répondeurs à touches et converse en langage naturel avec votre interlocuteur en s’appuyant sur vos consignes précises (horaires souhaités, choix d’une table en terrasse, article précis).
La sécurité reste au centre de l’expérience grâce à une validation préalable du récapitulatif de l’échange, une transcription textuelle consultable en direct et la possibilité de reprendre manuellement l’appel à la volée d’un simple clic. L’outil fait pour le moment l’objet d’un test restreint aux États-Unis pour les possesseurs de Pixel abonnés à l’offre Google AI, avec des garde-fous stricts interdisant les paiements à distance, la transmission de données bancaires et les appels vers les services d’urgence.
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