Google affirme que l’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans son moteur de recherche ne détourne pas le trafic des sites web, mais au contraire, stimule les recherches et améliore la qualité des clics.
Dans un récent billet de blog, Liz Reid, vice-présidente de Google Search, explique que des fonctionnalités comme le mode IA et les AI Overviews permettent aux utilisateurs de poser des questions plus complexes, ce qui augmente ainsi le volume global de recherches. Selon Google, le trafic organique vers les sites reste stable, et les clics sont de meilleure qualité, les utilisateurs trouvent plus souvent ce qu’ils cherchent sans revenir en arrière.
Pourtant, des études indépendantes contredisent ces affirmations. Elles suggèrent que les résumés générés par l’IA incitent les utilisateurs à quitter leur recherche après avoir obtenu une réponse rapide, sans cliquer sur les liens proposés. Cela pourrait poser problème pour les blogs et sites dépendant du trafic pour générer des revenus. Certains sites, notamment dans les secteurs de l’information et du contenu éditorial, ont vu leur trafic chuter depuis l’introduction de ces fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle, voire même avant, avec l’arrivée des IA en général telles que ChatGPT, Copilot, Perplexity, etc.
Google rejette ces critiques, qualifiant les méthodologies des études tierces de « défectueuses » ou basées sur des données obsolètes. La firme insiste sur le fait que l’expérience utilisateur s’est améliorée et que le trafic global reste stable, bien que certains sites perdent des visiteurs au profit d’autres. Cependant, Google n’a pas partagé de données concrètes pour étayer ses dires, ce qui laisse planer un doute sur la transparence de ces déclarations.
L’impact de l’IA ne se limite pas à Google. Les chatbots et autres services d’IA, comme ceux de Microsoft ou d’OpenAI, réduisent également le trafic vers les sites sources, car les utilisateurs se contentent souvent des réponses fournies sans vérifier les liens. Cela soulève une question essentielle : sans les contenus originaux des sites web, l’IA pourrait-elle continuer à fournir des réponses pertinentes ?
En parallèle, Google fait face à des défis juridiques. En Europe, des éditeurs l’accusent de pratiques anticoncurrentielles, tandis qu’aux États-Unis, le département de la Justice examine ses pratiques dans le cadre d’un procès antitrust. Ces affaires mettent en lumière les tensions entre les géants technologiques et les créateurs de contenu, qui se sentent lésés par l’essor de l’IA.
En somme, l’IA transforme la manière dont nous cherchons et consommons l’information. Si elle offre des réponses rapides, elle pourrait fragiliser l’écosystème du web. La prochaine fois que vous utiliserez un moteur de recherche boosté à l’IA, prenez peut-être un instant pour cliquer sur les liens et explorer les sources. Cela pourrait faire une différence pour les créateurs de contenu.
