La mise à jour KB5124010 de Windows 11 provoque des fermetures inopinées sur plusieurs jeux et applications multimédias. Microsoft a officiellement validé l’existence de cette anomalie sur son tableau de bord d’état de santé du système : le problème surgit dès qu’un logiciel tente d’initialiser ou de décoder un flux audio multicanal encodé en Dolby Digital. Les utilisateurs constatent un gel brutal du programme au moment de lancer une vidéo ou une partie, suivi d’un retour direct au bureau sans message d’erreur explicite.
Le dysfonctionnement touche aussi bien les lecteurs vidéo tiers que les titres vidéoludiques exploitant des formats 5.1 traditionnels via une sortie HDMI, optique (S/PDIF) ou des barres de son compatibles. Les cartes son intégrées configurées avec le pilote Dolby Audio standard subissent les mêmes blocages en lecture. Les flux stéréo simples (PCM 2.0) et les formats audio non compressés restent épargnés par ce bug de décodage.
En attendant le déploiement d’un correctif d’urgence par le canal Windows Update ou via la fonction Known Issue Rollback (KIR), la solution immédiate consiste à basculer la sortie audio de Windows en mode stéréo non compressé dans les paramètres du système. Pour les machines où le problème paralyse des outils de travail ou des jeux, la désinstallation manuelle du correctif KB5124010 via l’historique des mises à jour restaure le fonctionnement normal sans perte de fichiers.
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