Il s’agit d’un problème qui touche certaines imprimantes de la marque Canon Pixma. Ces dernières ne redémarrent pas ou s’ils sont en marche, ils cessent plus à rebooter et rentrent dans un cycle de redémarrage en boucle à l’infinie.
Le bug ou le problème en question a été remonté par plusieurs utilisateurs de ce modèle d’imprimante dans les forums en ligne de la marque en exprimant leur mécontentement. Les modèles les plus concernés jusqu’à maintenant sont la Pixma MX490, MX492, MB2010 et la MG7520.
Problème causé par la dernière mise à jour déployée par Canon ou problème lié au système d’exploitation (Windows 11) ? Canon n’a rien confirmé pour l’instant mais travaille pour apporter une solution très rapidement.
En attendant une solution, plusieurs utilisateurs ont pu trouver une méthode très simple pour régler de redémarrage en boucle des imprimante Canon. Il suffit donc de déconnecter l’imprimante du réseau et cette dernière retrouve son fonctionnement normal !
Une autre solution pour contourner ce bug consiste dans le fait de changer ou manipuler les DNS de votre réseau.
Vous pouvez déjà essayer ces deux solutions en attendant la correction du bug par Canon.
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